こんにちは。ｙｕです。
私の車両には、コネクテッドドライプのオプションとして、ドライバーサポートデスクの機能が付いています。
ｉＤｒｉｖｅのコントローラーで操作して、直接車両からドライバーサポートデスクへ電話することができます。
このドライバーサポートデスクの便利なところは、ナビゲーションは運転中に、目的地設定の操作がかなり制限されるのですが、運転しながらにして、目的地の住所を車両に情報として送信してもらえます。
そのまま、目的地の設定をしてしまうと、ナビゲーションの案内が始まります。
そのほか、例えば、〇〇の近くのお蕎麦屋さんで、個室のあるところ、を探してもらうこともできます。
これら二つは、あわせ技で何回か頼みました。
普通に使えると、日々とても便利です。
先日、ドライバーサポートデスクの更新をマイＢＭＷコネクテッドドライブのアカウントから更新しました。
これで、また３年間、車両から直接連絡して、いろいろ調べてもらえる！と安心していたところです。
ところが・・・
まさかの展開ですが、ｉＤｒｉｖｅコントローラーから操作してみると、インフォメーションディスプレイの表示から、ドライバーサポートデスクの表示がなくなっているのです！
早速、カスタマーインタラクションセンターに電話してみると、一度試してもらいたい解決策があるとのこと。
その画面（ドライバーサポートデスク）のまま、オプションのボタンを押して、サービスの更新を選択してください！
「もう何回かやってるんですけど！！」と、内心思いながらも、念のため、サービスの更新をしてみました。
やっぱりダメでした・・・。
そうだとしますと、何日か様子を見てください！それでもダメなら、再度電話してください！社内で調べてみます。とのこと・・・。
えーと、実は、ここの連休で、フツーに使えるとありがたいんですけど・・・。
と思いながらも、何日か待つことに。
以前も、ＢＭＷオンラインがつながらなくなって、一晩たったらなおってたってことがあったなあ。
じゃあ待ってみますか。
と、プラス思考で待つことにしました。
ま、気長に付き合っていきますかね。
ＢＭＷと。
